Häufig gestellte Fragen

Ein fein gemahlenes Teepulver aus leicht oxidierten Oolong-Teesorten.

Weitere Details finden Sie unter Was ist Oolong-Matcha .

Unser Oolong-Matcha wird aus vietnamesischem Oolong-Tee hergestellt, der in den unberührten vulkanischen Böden des zentralen Hochlands angebaut und anschließend mit traditionellen japanischen Matcha-Techniken verarbeitet wird.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Teeplantagen zusammen, die auf sorgfältige Beschattung, selektive Handpflückung und präzise Vermahlung setzen, um den natürlichen Charakter der Blätter zu bewahren und gleichzeitig Qualität und Konsistenz zu gewährleisten.

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die meisten Bestellungen innerhalb der USA kommen innerhalb von 3–7 Werktagen nach Versand an. Tracking-Informationen werden bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

• US-Versand: Pauschal 4,99 $, bei Bestellungen ab 49 $ ist der Versand kostenlos.
• Wir versenden mit UPS, FedEx oder USPS und wählen für jede Bestellung den kostengünstigsten Dienstleister aus.

Internationale Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Zollgebühren, Einfuhrsteuern und andere Gebühren am Zielort gehen zu Lasten des Kunden.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch von Lebensmitteln. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, unvollständig sein oder ein Problem mit Ihrer Sendung vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt, damit wir das Problem beheben können.

Wir verwenden nach Möglichkeit recycelbare und umweltfreundliche Verpackungen, einschließlich recycelbarer Versandkartons und Aluminiumdosen.

Obwohl für einige Sendungen Kunststoff-Klebeband erforderlich sein kann, setzen wir uns für die Reduzierung von Abfall ein und verbessern kontinuierlich die Nachhaltigkeit unserer Verpackungen.